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Wenn die Lieferadresse falsch ist, müssen Sie uns innerhalb von 60 Minuten nach der Bestellung eine E-Mail senden. Wir können nicht 100% garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Wenn Ihre Bestellung an eine falsche Adresse versandt wurde, die in Ihren Kontaktdaten angegeben ist, müssen wir warten, bis die Bestellung an uns zurückgesendet wird, bevor wir mit dem Austausch fortfahren können.

Ja, nach der Bestellung erhalten Sie beim Versand eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Der Tracking-Code ist 24 Stunden nach der Bestellung gültig. Dies ist auf Aktualisierungen des Computersystems von La Poste zurückzuführen.

Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte online einkaufen, werden alle Ihre Informationen in eine sichere SSL-Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann per SSL verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Zahlungsdienstleisters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden.< br>
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Wir akzeptieren VISA und Mastercard, PostFinance und Zahlung per Einzahlungsschein (in diesem konkreten Fall muss die Zahlung vor dem Versand erfolgen und eingegangen sein).

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen finden Sie in unseren AGB. Für weitere Informationen können Sie uns per E-Mail unter [email protected] kontaktieren, damit wir Anfragen im Einzelfall bearbeiten können. Damit unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich helfen kann, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und Ihre Lieferadresse an.

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