Veuillez compléter ce formulaire avec votre bon de retour.
Nous acceptons les retours jusqu’à 15 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Formulaire de retour
Merci de joindre ce formulaire avec une copie de la facture dans votre commande en retour. Veuillez envoyer le colis affranchit à l’adresse:
Cyrion Sàrl – Chemin du vallon 30 – 1030 Bussigny
Procédure de retour :
– Une demande doit être effectuée sur notre site internet incluant : la raison, la date d’achat, le numéro de commande et les coordonnées de la cliente.
– Imprimer l’email de confirmation de procédure de retour
Pour être valable, un retour, doit suivre les conditions suivantes :
Conditions de retour :
– La demande de retour est valide si elle est effectuée au maximum dans les 15 jours suivant la réception.
– Si la raison du retour est un colis endommagé ou défectueux, nous devons être contacté dans les 15 jours afin d’effectuer un remplacement ou un remboursement.
– Tout produit retourné cassé / abimé / pas dans son emballage ne sera retourné qu’aux frais de l’acheteur. Il ne sera pas remboursé.
– Vous devez envoyer le colis à vos frais à la bonne adresse. Tout retour de colis renvoyé à une autre adresse que celle mentionnée ci-dessus ne sera pas accepté.
– Les produits renvoyés doivent être dans leurs emballages d’origine.
Si la demande n’a pas été acceptée au préalable, le colis peut être refusé.